سياسة الإلغاء والاسترداد

توضح هذه الصفحة كيف يتم إلغاء الاشتراك والتعامل مع طلبات الاسترداد. لا تتضمن أي مبالغ، إذ تُحدَّد في عرض السعر المتفق عليه.

آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦

١. إلغاء الاشتراك

يمكنك طلب إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر التواصل معنا. يظل حسابك متاحاً حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم يتوقف التجديد.

تُدرس طلبات الاسترداد حالة بحالة. إذا تعذّر تشغيل الخدمة لسبب يرجع إلينا خلال فترة مدفوعة، نتناول الطلب بما يحفظ حقك عن المدة غير المستخدمة.

قبل إغلاق الحساب يمكنك تصدير بياناتك إلى إكسل. بعد الإغلاق تُعامل البيانات وفق ما ورد في سياسة الخصوصية.

أرسل طلبك من البريد المسجَّل في حسابك إلى hello@easymilez.com موضحاً اسم المنشأة وسبب الطلب، ونرد عليك خلال مدة معقولة.

أنشئ حسابك، وأضف أول شقة، وسجّل أول حجز.